Användarvillkor

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbutik HerbalShopSverige och riktar sig uteslutande till konsumenter.

Med konsument avses en fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen ligger utanför näringsverksamhet. Näringsidkare är fysiska eller juridiska personer som agerar inom ramen för sin affärs- eller yrkesverksamhet.

2. Avtalspart, avtalets ingående och rättelse

Köpeavtalet ingås med HerbalShopSverige.
Genom att visa produkter i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal.

Du kan lägga produkter i varukorgen utan förpliktelse och ändra eller ta bort dem när som helst innan du slutför beställningen.
Avtalet ingås när du bekräftar beställningen genom att klicka på knappen för slutförande av köp.
En orderbekräftelse skickas därefter via e-post.

3. Avtalsspråk och lagring

Avtalsspråket är svenska.
Avtalstexten sparas och du får en sammanfattning av din beställning samt dessa villkor via e-post.
Av säkerhetsskäl är avtalet inte längre tillgängligt online efter genomfört köp.

4. Leveransvillkor

Fraktkostnader kan tillkomma utöver angivna produktpriser.
Information om fraktkostnader finns angiven i respektive erbjudande och i kassan.

Leverans sker endast via post eller bud. Upphämtning på plats är inte möjlig.

5. Tillgängliga betalningsmetoder

Följande betalningsmetoder kan erbjudas i webbutiken HerbalShopSverige.com:

  • Förskottsbetalning: Bankuppgifter skickas efter beställning. Leverans sker efter mottagen betalning.

  • Kreditkort: Debitering sker automatiskt efter verifiering.

  • SEPA-autogiro: Genom beställningen godkänner du debitering via SEPA.

  • Sofort (Klarna)

  • Giropay

  • Google Pay / Apple Pay

  • Amazon Pay

  • Klarna (faktura eller delbetalning, där tillgängligt)

Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på kundens land och val i kassan.

6. Äganderättsförbehåll

Varorna förblir säljarens egendom tills full betalning har mottagits.

7. Transportskador

Om varorna levereras med synliga transportskador ber vi dig att anmäla detta direkt till transportören samt kontakta oss så snart som möjligt.
Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, men underlättar vår hantering gentemot transportör eller försäkring.

8. Garanti

Lagstadgad garanti gäller för alla produkter.
Eventuella ytterligare garantier anges på respektive produktsida eller i medföljande dokumentation.

9. Ansvar

Vi ansvarar fullt ut för skador i följande fall:

  • skador på liv, kropp eller hälsa

  • uppsåt eller grov vårdslöshet

  • om särskilda garantier har lämnats

  • enligt tillämplig produktansvarslagstiftning

Vid mindre vårdslöshet kopplad till väsentliga avtalsförpliktelser är ansvaret begränsat till förutsebara skador vid tidpunkten för avtalets ingående.
Allt annat ansvar är uteslutet i den mån lagen tillåter.

10. Tvistlösning

EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vi är beredda att delta i ett alternativt tvistlösningsförfarande om det krävs enligt lag.

Kontakt

📧 info@HerbalShopSverige.com
🌐 https://www.HerbalShopSverige.com/